Kivari Digital® - digitaalinen palveluinnovaatioprosessi, palvelumuotoilun, tulevaisuus- ja suunnitteluajattelun (Service Design, Futures Thinking, Design Thinking) yhdistävä menetelmä- ja toimintakehys, mahdollistaa digitaalisuuteen pohjautuvien liiketoimintaideoiden ja palveluiden järjestelmällisen kehittämisen ja testaamisen asiakaslähtöisesti.
Keskeisiä työkaluja palvelun toteuttamisessa ovat mm. Trend Canvas, Business/Mission Model Canvas (BMC/MMC), PESTE- ja SWOT-anaalyysi, asiakaspersoonat (Customer Personas), asiakaspolku (Customer Journey Map), ideakortit (Idea Cards) sekä palvelun mallinnus/prototyypit ja asiakaslähtöinen testaus.
Kysy lisätietoja